Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di mtown888

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sila baca terma ini — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mtown888 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di mtown888
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Pengguna di Subang Jaya dan seluruh Malaysia boleh menggunakan mana-mana saluran ini untuk mendapatkan respons bertulis yang boleh dijadikan rujukan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan terma dan akaun yang memerlukan respons segera.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data, permintaan pemadaman akaun, atau pertikaian transaksi ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyerahkan tiket sokongan berkaitan isu undang-undang atau perubahan maklumat peribadi.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami menguruskan maklumat peribadi dan keselamatan akaun. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk melindungi anda sebagai pengguna mtown888.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda — termasuk nombor telefon bimbit dan butiran akaun e-dompet — disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempercepatkan akses mudah alih anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi, dan hak akaun di mtown888.

Perkhidmatan kami beroperasi mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terma kami dikemas kini selaras dengan perubahan perundangan.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami berserta nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang perlindungan data.

Log masuk ke akaun anda, akses bahagian Bantuan, dan serahkan tiket pemadaman akaun. Pastikan tiada baki wang yang belum dikeluarkan sebelum permintaan diproses oleh pasukan kami.

Butiran transaksi anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran berkenaan untuk tujuan pengesahan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data transaksi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Akaun yang melanggar terma — termasuk penggunaan maklumat palsu atau percubaan penipuan — boleh digantung atau ditamatkan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan sebelum sebarang tindakan diambil.

Rekod disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat dan tiada keperluan undang-undang lain, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar PrivasiMaklumatRoda GanjaranMaklumatmtown888 Deposit & Pengeluaran

Halaman berkaitan

mtown888 Malaysia mtown888 Aplikasi mtown888 Kasino Lobi Slot Baharu Soalan Lazim